Различия

Показаны различия между двумя версиями страницы.

--- helpdesk:настройка_уведомлений_из_helpdesk_в_системе_nextcloud [2024/04/02 13:50] – создано master
+++ helpdesk:настройка_уведомлений_из_helpdesk_в_системе_nextcloud [2024/04/02 14:15] (текущий) – master
@@ Строка 8: / Строка 8: @@
 {{:zammad.png?100|}}
+Далее необходимо связать Ваш NextCloud c HelpDesk, нажав ссылку на виджете. Откроется окно HelpDesk.
+В левом нижнем углу - щелкнув по иконке, переходим в "параметры" - "доступ по ключу"
+{{:helpdesk-settings.png?400|}}
+Жмем "создать", открывается окно. Там вводим наименование системы, которая подключается к helpDesk (в нашем случае NextCloud),
+и проставляем галочки(можно все доступные) и жмем "создать".
+{{:add_key.png?400|}}
+Откроется окно с уникальными ключом. Копируем ключ в буфер обмена.
+**Внимание! Ключ показывается только 1 раз.** Если вы его не скопируете и не внесете в NextCloud, придется генерировать его повторно.
+{{:your_key.png?400|}}
+Вставляем в nextcloud:
+{{:zammad_key_nc.png?400|}}
+Теперь вы можете видеть уведомления на главном экране NextCloud. Щелчок по нему отправит Вас в систему обработки заявок:
+{{:messages.png?400|}}